Въпрос относно един казус свързан с оправянето на Touareg.

[theworldleader]

Здравейте, колеги.

Преди близо 3 месеца и 2/3 седмици се случи така, че катострофирах с почти новия ми Touareg ( тогава беше, а и сега трябва да е .. на 10 000 км ) става дума за новия дизелов двигател, TDI 3.0.

Та, закарахме го в сервиза зад алонсо, (овча купел) и може би след един месец обесниха, че са го започнали, след като минаха застрахователи, да опишат, да се поръчат части и прочие.
Та 3 месеца и половина кажи речи, отивам в сервиза и какво да видя, колата още не е започната, частите още не са поръчани, а аз си плащам всеки месец по 4000 лева към банката за кредите, който взех за да си закупя автомобила, а при влизането в сервиза на touareg-а, застрахователите поискаха да им се заплати цялата застраховка за годината и това направих. Та кажете ми как да процедирам, защото излиза така, че си плащам за колата, а не мога да си я карам, ок - счупил съм я, но 3 месеца и половина да не се пипа нищо по нея е нагло. Когато се обадя по телефона, преди да отида ми обесниха, че до средата на този месец ще е готова, след което реших да отида и да погледна какво е състоянието, а то беше гореспоменатото.

Моля ви за съдействие, съвет и помощ, по какъвто и да е начин.

Благодаря предварително.

[LILO&STICH]

щом ти е на лизинг се обърни към лизингодателя ти

[theworldleader]

щом ти е на лизинг се обърни към лизингодателя ти

Не е на лизинг, а е закупена чрез кредит.
Да обесня - Взел съм кредит от банка, за да закупя от автокъща touareg-а.

[Iavor]

Вземи си я,и я закарай(завлечи) другаде!Не могат да те спрат-колата си е твоя,и решаваш,че те не те кефят.
Иначе-да ти имам проблемите!И аз искам,да имам възможност да отделям по 4к лв на месец,без да се лишавам от нищо.
Няма да си купя Туарег,де!Бизона не си го давам.
И се пише АОНСУ.

[theworldleader]

Ок, извини ме за грешката.

Колата е на части, как да я взема и да я завлека? Нали за това са представителствата, мамка му, за да си закараш колата, която носи емблемата, която седи отгоре на сградата им и да ти я оправят по най-читавия начин, за бога!

[vaskoto1]

ох, човече, както вика баща ми: влизам ти в положението, и бързам да изляза...
и на мене ми се ще всеки, който се е захванал нещо да прави-поне да си прави каквото се е захванал, ама тука наоколо нещо всеки прави каквото не му е работа, а каквото му е-не барва.
в нашата мила родина за да си решиш проблем-трябва да станеш експерт по него. иначе нямаш шанс...
общо взето: чакаш и им ревеш по главите... май друг избор не виждам

[dobrin]

Първо, трябва да ги накараш да ти определят срок, в който ще ремонтират автомобила и да се подпишат под това писмено. Ако не го направят, им казваш, че ти ще им определиш срок. Ако не са съгласни, им казваш, че съдът ще им определи срок. Тогава ще им светне, че нещата няма да се развият съвсем добре.
В крайна сметка, можеш да им поискаш оборотен автомобил, ако се забавят прекалено много. Баси, аз като бутурясах Тойотата, я направиха за две седмици, и то защото чакаха една част да дойде, пък тя се забави и така. Ама три месеца?!?
Каква е застраховката? Какви са ти опциите - доверен сервиз, фактура?
Сигурен съм, че имат и други доверени сервизи, например Порше София Изток.
Ако те не могат да я оправят в срок, ще си я пренесеш с репатрак, нищо, че е на части. Както писа Васко, тормоз по всякакъв възможен начин.

[kimif2008]

Първо, трябва да ги накараш да ти определят срок, в който ще ремонтират автомобила и да се подпишат под това писмено. Ако не го направят, им казваш, че ти ще им определиш срок. Ако не са съгласни, им казваш, че съдът ще им определи срок. Тогава ще им светне, че нещата няма да се развият съвсем добре.
В крайна сметка, можеш да им поискаш оборотен автомобил, ако се забавят прекалено много. Баси, аз като бутурясах Тойотата, я направиха за две седмици, и то защото чакаха една част да дойде, пък тя се забави и така. Ама три месеца?!?
Каква е застраховката? Какви са ти опциите - доверен сервиз, фактура?
Сигурен съм, че имат и други доверени сервизи, например Порше София Изток.
Ако те не могат да я оправят в срок, ще си я пренесеш с репатрак, нищо, че е на части. Както писа Васко, тормоз по всякакъв възможен начин.

пиши на порше.бг ако е гаранционна,ще си оправят бакийте

[Чудомир]

И какво общо има гаранцията с това, че колегата го покътрил за "собствено удоволствие"?

[stenly_m]

След като е гаранционна, независимо дали колата се е преебала по вина на собственика или на производителя трябва да му обърнат нужното внимание. Пък и в крайна сметка доколкото разбирам ремонта няма да е за 100-200 лв, а колата си има каско и застрахователя ще плати нужното за ремонта...

[angel125]

Пребери си колата от оня сервиз и щом е чисто нова, обърни се към застрахователите. За какво им се плаща като не могат да ти защитят интересите.

[WasteLand_TD]

Имахме подобен случай с Пасат Б5 който влезна в Тандер и го бавиха 3 месеца.Брат ми нямаше зор много защото си имаше друга кола, но накрая му писна, отиде при управителя и поиска писмено да опише състоянието на колата към текущата дата и да се подпише.Така лесно може да се види времето в което е седяла колата без да се пипне по нея, тъй като брат имаше фактури с датите когато е почнал да превежда пари на Тандер за ремонта.Не че нещо ама като чуят документ,подпис и се плашат...след седмица колата беше готова