Отказ от пратка Европът

[kr1s0]

Здравейте колеги.Преди седмица поръчах една част от склад за авточасти в Пловдив,като изрично във формата за поръчка бях споменал за конкретен офис на Европът,в който искам пратката да дойде.Обадиха ми се за потвърждение,като аз отново попитах за офиса,който се намира в кв.Суха река,и те ми казаха,че всичко е точно,и че ще дойде там пратката ми.По нещастно стечение на обстоятелствата осъзнах,че тази част не ми трябва,обадих се в склада,но бяха пратили вече пратката.Казах си добре,попитах за процедурата по връщането и ми казаха,че ще трябва да платя куриерската услуга в двете посоки просто.На другия ден ми се обаждат от куриерската фирма,но ми казват,че трябва да дойда в офиса им в Драгалевци,за да си взема пратката.Попитах защо не е в споменатия офис пратката ми и получих отговор ,че така пише на товарителницата,и че ще трябва да заплатя още 6лв за вътрешни премествания от офис до офис.Казах им най-учтиво,че за мен това са излишни грижи,които трябва да положа,и че живея в другия край на София,затова и съм написал точно този офис,в който си искам пратката.Те ми казаха,че проблема е в изпращача (продавача) и затова се обадих там.След като им казах,че си искам пратката в офиса,който съм споменал жената отсреща (същата,с която говорих и преди това) ми казва,че щом съм тръгнал да отказвам пратката не съм в позиция да имам такива претенции.Попитах я най-учтиво дали би било редно да платя куриерските услуги (които наближават 20лв,а частта струва 20лв) и да им изпратя стоката в Асеновград да си я вземат от там.Тя започна с по-различен тон да общува с мен,при което аз отново запазих добрия тон,казвайки й ,че не е в мен грешката,куриера обвинява тях,те обвиняват куриера и общо взето аз съм виновен.Тя вече с видимо нервен тон ми казва,че ще преместят пратката в офиса,в който съм поръчал и ми затвори.Днес естествено ми се обадиха от въпросния офис,че имам пратка,но осъзнах,че тя е направила точно това,което ми предложиха от Драгалевци - да платя куриерска услуга за вътрешни пренасочвания.Въпросът ми е мога ли изобщо да не правя нищо,защото нито от куриера срещнах някакво нормално отношение,нито от продавача.Не съм за тези пари,но не смятам,че заслужават аз да излизам коректен,когато те не са такива с мен.
Ако модераторите сметнат,че темата е с лош характер,или подбуди нека я изтрият.Просто искам мнение дали ще има последствия за мен,освен че няма да мога да ползвам услугите на този куриер.

[joro_kem]

Другия път ползвай еконт-разпореждането е безплатно.

[mccoy]

Не трябва да се толерира некоректно отношение на фирми към техни клиенти.
Не ползвай повече тази куриерска фирма ще си спестиш доста неприятности.

[yordannnnnn]

това е пишман куриерска фирма,преди ми пратиха една задна врата и излезе на цената на която я купувам,преди няколко дни пращам едни части и казвам адрес това онова,и едната лелка ми вика разпишете товарителницата,и аз а няма ли за пари да ме питате за колко пари ги пращам и тя онемя-ама аз я приключих,и скочи една друга лелка да ми се кара че аз трябвало да кажа,казах кой пише товарителницата,вие или аз...и така започна скандала,ххахахаа...не бих ги ползвал

[mccoy]

това е пишман куриерска фирма,.....

как да е по-различно като всеки месец си сменят служителите заради робовладелското отношение към тях

[Zdravko Zankov]

Европът са просто......
И се чудя на народа,който ползва такива измислени фирми,привличат с ниски цени и после го ду.аш.

[dj_tuhla]

Аз бих оте**л още в момента в който пратката не е в офиса който съм заявил.. дори прекалено време си си изгубил с тях. Нещо черно на бяло писмено има ли подписано, което да минава за договор...? Няма.. Нормално ли се държат...? Не, напротив, нагли са.. ами дгд тогава! Някой може да каже, че заявката през сайта минава за договор.. може, ама те го нарушават първи като не пращат реално пратката до правилния адрес. Така че изобщо какво го мислиш. Пожелай им лек ден като се обадят другия път и това е.