Не пазарувайте от get.bg!!!

[myrshavija]

Бях го пуснал в друг раздел, но ми се ще да разбера какво мислите по въпроса:
http://forum.bg-mamma.com/index.php?top ... msg5159083

[mr_bush]

Бях го пуснал в друг раздел, но ми се ще да разбера какво мислите по въпроса:
http://forum.bg-mamma.com/index.php?top ... msg5159083

Даже и прес ума не ми е минало да влезна там па камоли да им дам пари

П.п. Измамници навсякъде по всяко време

[ruskia]

В този ред на мисли - не пазарувайте от 2be. Купих преди време телефон от тях, чисто нов - оказа се повреден. Не ми го смениха, взеха го за ремонт. 3 пъти ходи на ремонт в разстояние от 3 месеца и пак не го смениха, доплатих си за друг телефон и повече не се видяхме.
Така че преди да купувате телефони се информирайте как седи въпросът със сервиза и с подмяната, ако е дефектен!

[mr_bush]

В този ред на мисли - не пазарувайте от 2be. Купих преди време телефон от тях, чисто нов - оказа се повреден. Не ми го смениха, взеха го за ремонт. 3 пъти ходи на ремонт в разстояние от 3 месеца и пак не го смениха, доплатих си за друг телефон и повече не се видяхме.
Така че преди да купувате телефони се информирайте как седи въпросът със сервиза и с подмяната, ако е дефектен!

А при твоя случай можеш ли да пишеш рекламация за нередовна стока или

[ruskia]

Нямам идея, беше отдавна. Става дума за К700, когато беше нов модел.

[musura]

Виждам, че хората от ГЕТ.БГ са си направили труда да отговорят в темата на съпругата ти... В крайна сметка какво стана, смениха ли телефона или не? Защото подобна тема може да се пусне за произволен търговец- просто си заплюй някой и смени името на фирмата... Реално погледнато, дали съществува производител на света, който гарантира 100%, че няма да има дефектни продукти, или търговец който никога да не е продавал неработеща стока? Че те ако не се чупеха нещата, производителите щяха да фалират, а и нямаше да има толкова много сервизи за техника

Всъщност в какво са те прецакали Гет.бг, че молиш колегите да не пазаруват от там? Лично аз купих преди 5-6 години от там един ГСМ за около 2000 лева и си работеше. И да не забравяме, че все пак пичовете са едни от пионерите в електронната търговия в БГ и точно тях да обявяваме за мошенници някакси не върви.

АЗ съм от GET.BG и мога да ви кажа, че явно жена ви не ви е предала правилно какво е станало. Понеже аз говорих с нея и и казахме, че трябва да остави телефона за да го сменим. Причините за това са две:
1. Ние не държим стоки в офиса и няма как да го подменим веднага;
2. От доставчика трябва да се види какво му се връща, ние не сме технически лица и няма как да преценим, дали някой не ни връща празен панел от телефон с обяснението, че не работи.

Госпожата отказа да остави телефона. Като се позовава грешно на закона за защита на потребителите. Там е дадено правото за отказ в 7 дневен срок, но това не се отнася до стока с която е работено и ползвана.

Аз и предложих да пише жалба до комисията за защита на потребителя, понеже тя не ми повярва за тези 7 дни от закона.

Така, че донесете телефона в Понеделник да го видят доставчиците и да се смени както и предложихме.

В седемдневен срок могат да се върнат стоки с ненарушена опаковка, навсякъде го пише. А след този период, за дефектирали стоки си има гаранция, която е от 6 м. до 2 години за техниката обикновено.

По чл.52, т.7 на Закона за Защита на Потребителя имате право да върнете закупената от нас стока в рамките на 7 работни дни, като трябва да са спазени следните условия:

стоката е неувредена
стоката не е използвана
неразпечатана и ненарушена вътрешна и външна опаковка
да заплатите доставката обратно до нас
да ни бъде предоставена банкова сметка, за да преведем обратно парите ви.

[kaiser666]

Добре бе аз си взех телефон дето има гумени копчета(още,като ги видях разбрах,че ще дадът фира) Та след една година ползване ми се скъсаха(в нета хората със същия телефон се оплакват от това,значи вината не е в мен,а в тъпия немец дето го е измислил )Отивам в германос,казвам си какъв ми е проблема и оня лонгур се изсмя.Разправя: -Еми ще го дадеме да го подържат една седмица в сервиза и ще ви дадеме отговор.
Хаха на мен никак не ми е смешно амаааааааааааааа...

[Vizor]

Ама баце и аз бих ти отговорил така. Изтъркали са ти се копчетата.. разбирам нещо да не хващат или нещо такова.. ама изтъркани ?
ако ти седи на секцията 10 години ще се изтъркат ли ? не нали ? неможеш да кажеш абе.. бях на един строеж.. и ми се напълни телефона с буклуци и нещо се развали .. искам да ми дадете нов.. не става така

[kaiser666]

Ама баце и аз бих ти отговорил така. Изтъркали са ти се копчетата.. разбирам нещо да не хващат или нещо такова.. ама изтъркани ?
ако ти седи на секцията 10 години ще се изтъркат ли ? не нали ? неможеш да кажеш абе.. бях на един строеж.. и ми се напълни телефона с буклуци и нещо се развали .. искам да ми дадете нов.. не става така

Да прав си ама,когато на сто човека им се скъсат копчетата на шестия месец работата понамирисва

[kaiser666]

Ама баце и аз бих ти отговорил така. Изтъркали са ти се копчетата.. разбирам нещо да не хващат или нещо такова.. ама изтъркани ?
ако ти седи на секцията 10 години ще се изтъркат ли ? не нали ? неможеш да кажеш абе.. бях на един строеж.. и ми се напълни телефона с буклуци и нещо се развали .. искам да ми дадете нов.. не става така

Да прав си ама,когато на сто човека им се скъсат копчетата на шестия месец работата понамирисва

п.п Телефона го пазя много!

[Rabbit_TDI]

Бе не разбрахте ли че новите телефони и новите коли са ялови.Карайте със старото докато не умре окончателно ,а със спестените пари

[myrshavija]

Сър, ще си позволя да не се съглася с Вас
Това за ненарушената опаковка са глупости и го пише само в телешопинг програмите. И смятам, че щом клиентът не е останал доволен, значи има проблем. Наистина има клиенти, на които не може да се угоди, но ми се струва, че случаят не е такъв. Не познавам лично нито едната, нито другата страна - просто ми се стори, че ще е добре повече хора да го прочетат и да си кажат мнението. Което само ти направи, всички останали се отплеснаха някъде из къра
В повечето цивилизовани държави има срок до изтичането на който може да върнеш стоката в магазина само защото НЕ ТИ ХАРЕСВА. Може би не е практика навсякъде, но да ми се карат и да стават учтиви чак когато проблемът придобие известност ... Склонен съм повече да вярвам на клиентите, поне в този случай. А, че мамите в тоя форум са от важни нагоре не споря

[musura]

В повечето цивилизовани държави има срок до изтичането на който може да върнеш стоката в магазина само защото НЕ ТИ ХАРЕСВА.

Съгласен съм, че е така, но примерно в САЩ имат фабрики за преопаковане на такива върнати стоки, докато в БГ- постави се на мястото на търговеца за момент - кой ще купи скъп телефон (примерно) със скъсана кутия и липсващи парчета от нея?

А и в конкретния случай, който се зачеква в темата в мама-бг форума, останах с впечатление, че господата от ГЕТ.БГ вече са сменили телефона и то не заради шумотевицата във форумите

И като цяло смятам, че не е хубаво заради някакви недоказани оплаквания, да разубеждаваме колегите да използват дадена услуга.... Човек е градил име дъгли години и накрая, заради някаква подобна негативна кампания (която може преспокойно да е плод на конкурент), губи страшно много.

Преди време си мислех, че може да се угоди на всички клиенти, а сега вече знам, че това е невъзможно. Човек да си скъса задника, няма как да няма някой недоволен...

[N0rdisk]

Аз пък супер доволен от ГЕТ.БГ - досега съм купил 5 телефона от там, отделно хиляда други неща и никога не е имало проблем - отделно цените са им доста ниски, обслужването е на ниво.

[myrshavija]

... докато в БГ- постави се на мястото на търговеца за момент - кой ще купи скъп телефон (примерно) със скъсана кутия и липсващи парчета от нея?

А и в конкретния случай, който се зачеква в темата в мама-бг форума, останах с впечатление, че господата от ГЕТ.БГ вече са сменили телефона и то не заради шумотевицата във форумите
...

Да се поставя, ама какво да правя, ако не ми работи телефона и как да разбера, че не работи без да го отворя?
За конкретния случай - телефонът не е сменен - обещано е в понеделник и то точно заради шумотевицата.
А и са те налазили там