Проблем с Vivacom - заключен телефон

Компютри и интернет, аудио и видео, GSM, електроуреди и всяка друга техника, различна от автомобилната, обзавеждане
Потребителски аватар
hooligans
Мнения: 18715
Регистриран на: Пет 30 мар 2007 19:22
Автомобил: VW Polo Harlekin 1996
Двигател: 1.6 AEE
Местоположение: София

Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот hooligans » Вто 11 яну 2011 12:56


Миналия понеделник си купих телефон с договор за 1 година
Попитах "Нали не е кодиран" отгора беше "Да, ние отдавна не кодираме нашите апарати"
Прибрах се вкъщи и разбрах, че е кодиран, отидох на другия ден да искам код, казаха ми да си оставя номера, те ще ми звъннат да ми кажат кода...
Чаках 3 дена и пак отидох до офиса им, казаха ми че чакат отговор "отгоре"
До днес ни вест ни кост, пак отидох и ми беше заявено "Код няма да получиш, търси го при хакерите"
Телефона е плащан кеш, не е лизингов.
Попринцип знам че нямат никакво право да не ми дават кода, но как да процедирам, какво да правя?
Ходих "при хакерите", погледнаха ме изумено и ми казаха, че не отключват тия телефони и що за глупост е това, трябва да ми дадат кода, а не да се правят на луди.
Някакви идеи как да си отключа телефона и какви жалби да пусна към тия ши*****и :cry:
ПП: Ако има някой колега във виваком да ми даде въпросния код :bowdown :bowdown :bowdown




Потребителски аватар
LILO&STICH
ябълката на раздора
Мнения: 13068
Регистриран на: Сря 17 авг 2005 15:15
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот LILO&STICH » Вто 11 яну 2011 13:00


а какъв е телефона?


Потребителски аватар
scuba
R.I.P. Holy Diver
Мнения: 6971
Регистриран на: Вто 19 окт 2004 12:04
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София
Контакти:

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот scuba » Вто 11 яну 2011 13:05


Oтиваш в някой техен център, скарваш се с тях и най-демостративно (още докато си там, да те виждат) звъниш на КЗП и по телефона им казваш какво е станало, четеш името на табелката на обслужващия персонал и го цитираш по телефона. После питаш КЗП дали можеш да пуснеш жалба с/у Вивакон и човека който те обслужва... Обикновенно тиквите се стряскат и почват да работят като хората


Потребителски аватар
Ljubon
Мнения: 3327
Регистриран на: Съб 15 авг 2009 10:54
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Sofia

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот Ljubon » Вто 11 яну 2011 13:07


Това си е направо криминален случай. :beat_butt2 Взимаш телефона и с него по главите на тия пе*али. death Купил си го все пак от сериозен магазин, не от циганка на женския пазар. Връщай им телефона и да дадат такъв, дето работи, пробван на място. Що за смешки са това, да купиш телефон от магазин и оттам да те пращат при хакерите за ъпгрейд. :dummy:


Потребителски аватар
avanto
Мнения: 232
Регистриран на: Пон 07 яну 2008 22:55
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Добрич

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот avanto » Вто 11 яну 2011 13:23


Предполагам е някой Huawei телефона. И аз имам от същата марка и е купен без договор с известна отстъкпа от цената, обаче и мен ме пратиха в сервиз. Нямали възможност да го отключат и не предлагали такива услуги. Добре, че съм на виваком.
Според мен ако не държиш на тоя телефон толкова много отивай и си искай парите обратно.


Потребителски аватар
hooligans
Мнения: 18715
Регистриран на: Пет 30 мар 2007 19:22
Автомобил: VW Polo Harlekin 1996
Двигател: 1.6 AEE
Местоположение: София

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот hooligans » Вто 11 яну 2011 13:27


Телефона работи, но само с Виваком, а аз искам да си го ползвам и с други карти!

Телефона е Huawei U8150 IDEOS

Няма как да го върна, телефона е с договор за една година...


Потребителски аватар
LILO&STICH
ябълката на раздора
Мнения: 13068
Регистриран на: Сря 17 авг 2005 15:15
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот LILO&STICH » Вто 11 яну 2011 13:29


що бре.Ходи и си да ти дадът отключен!

Мамицата им :twisted:

Ако беше при другите оператори,досега да сме го оправили mhihi


Потребителски аватар
hooligans
Мнения: 18715
Регистриран на: Пет 30 мар 2007 19:22
Автомобил: VW Polo Harlekin 1996
Двигател: 1.6 AEE
Местоположение: София

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот hooligans » Вто 11 яну 2011 15:20




Потребителски аватар
LILO&STICH
ябълката на раздора
Мнения: 13068
Регистриран на: Сря 17 авг 2005 15:15
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот LILO&STICH » Вто 11 яну 2011 15:23


немога да разбера,защо трябва да кихаш още за простотиите на виваком :roll:


Потребителски аватар
hooligans
Мнения: 18715
Регистриран на: Пет 30 мар 2007 19:22
Автомобил: VW Polo Harlekin 1996
Двигател: 1.6 AEE
Местоположение: София

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот hooligans » Вто 11 яну 2011 15:29


защото няма как да си взема тоя код
ще пусна жалба до КЗП, но това ще отнеме време...
а не искам тела ми да седи в рамка без да го използвам
пък и 20лв...


Потребителски аватар
mely
Мнения: 2728
Регистриран на: Пет 26 авг 2005 10:28
Автомобил: Citroen C crosser
Двигател:
Местоположение: Стара Загора

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот mely » Вто 11 яну 2011 15:35


Зае.и тия жалби и чакане.Колегите ти казаха - скандал ама як още от вратата с мноооого викане .Управителя на крака и такааа...дават не ами песен пеят даже.


Потребителски аватар
LILO&STICH
ябълката на раздора
Мнения: 13068
Регистриран на: Сря 17 авг 2005 15:15
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: София

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот LILO&STICH » Вто 11 яну 2011 15:40


отиваш в най-големият им офис mhihi
Лют,ама лют скандал и това което ти го писа водолаза по-нагоре.Искай им и книгата за похвали/оплаквания.Ако нямат такава,дупе да им е яко mhihi
Па ти си пусни жалбата до КЗП.
Обади им се на КЗП за съдействие по телефона и ги питай как да процедираш на място.Винаги дават полезни съвети :wink:


Потребителски аватар
vwfena
Мнения: 1827
Регистриран на: Пон 04 апр 2005 0:14
Автомобил: VW passat
Двигател: PB 1991
Местоположение: Елин Пелин
Контакти:

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот vwfena » Вто 11 яну 2011 15:46


Отиваш в THE MALL на цариградско там мисля че им се води един от централните магазини и вдигаш скандал. Пък и офисите на фирмата са на гърба на мола и може да дойде някой по висшестоящ управител. ;)


Потребителски аватар
vw_golf_4_tdi
Мнения: 1647
Регистриран на: Чет 09 юли 2009 23:31
Автомобил:
Двигател:
Местоположение: Varna
Контакти:

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот vw_golf_4_tdi » Вто 11 яну 2011 16:28


ако телефона ти е с андроид си намери отключен firmware в нета и го префлашни


Потребителски аватар
hooligans
Мнения: 18715
Регистриран на: Пет 30 мар 2007 19:22
Автомобил: VW Polo Harlekin 1996
Двигател: 1.6 AEE
Местоположение: София

Re: Проблем с Vivacom - заключен телефон

Мнениеот hooligans » Вто 11 яну 2011 16:28


vw_golf_4_tdi написа:ако телефона ти е с андроид си намери отключен firmware в нета и го префлашни


така не пада ли гаранцията ?



Върни се в “ОФФ-Топик - електроника, техника, обзавеждане”

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Няма регистрирани потребители и 40 госта